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| Boot | Typ | Beim Vercharterer seit | Reviews | Status | Aktionen |
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Realwerte e.U.
Franz Wenger-Gasse 30
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Anwendbare Gewerbeordnung: Österr. Gewerbeordnung (GewO 1994), abrufbar unter www.ris.bka.gv.at
Betrieb der Online-Plattform NauticScore – einer plattformunabhängigen Bewertungsplattform für Charteryachten. Die Plattform ermöglicht verifizierten Chartergästen die Abgabe von Bewertungen zu gecharterten Yachten und dient der Transparenz im Yachtcharter-Markt.
Die auf dieser Website veröffentlichten Bewertungen stammen von Nutzern und geben deren persönliche Meinungen und Erfahrungen wieder. NauticScore / Realwerte e.U. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Nutzerinhalte. Alle Bewertungen werden vor Veröffentlichung durch einen Administrator geprüft.
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Online-Plattform zur Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet: office@nauticscore.com
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Gemäß Art. 11 und Art. 12 Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065) benennen wir folgende einheitliche Kontaktstelle für die Kommunikation mit Behörden, Nutzern und Dritten:
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Operation of the NauticScore online platform – a platform-independent review platform for charter yachts. The platform enables verified charter guests to submit reviews of chartered yachts and promotes transparency in the yacht charter market.
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Bewertungen: Bei Abgabe einer Bewertung werden Name/Pseudonym, E-Mail-Adresse (nicht öffentlich), Herkunftsland des Skippers, gefahrene Seemeilen, Crew-Größe sowie die Bewertungsinhalte gespeichert. Die E-Mail-Adresse dient ausschließlich der Missbrauchsprävention und Rückfrage bei Verdacht auf Fake-Reviews.
Anonymisierter Charternachweis: Hochgeladene anonymisierte Charternachweise (z.B.: Chartervertrag, Buchungsbestätigung, E-Mail des Vercharterers, etc.) werden ausschließlich zur Verifikation der Bewertung verwendet, nicht öffentlich angezeigt und – sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – spätestens 90 Tage nach Freigabe der Bewertung dauerhaft gelöscht.
Vercharterer-Konten: Bei Registrierung als Vercharterer werden Firmenname, Land, Basis, E-Mail, Telefon, Passwort (verschlüsselt) sowie Zeitpunkt der AGB-Zustimmung gespeichert.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – Bewertungsabgabe), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung – Vercharterer-Konten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Plattformbetrieb, Fake-Review-Prävention & IT-Sicherheit).
Hochgeladene Yachtfotos werden öffentlich auf der Plattform angezeigt. Mit dem Upload bestätigst du, alle erforderlichen Rechte am Bild zu besitzen (selbst aufgenommen oder mit ausdrücklicher Erlaubnis des Urhebers) und keine Persönlichkeitsrechte Dritter (insb. § 78 österr. UrhG „Recht am eigenen Bild" / § 22 deutsches KUG) zu verletzen.
Du räumst NauticScore ein einfaches, nicht-exklusives, zeitlich unbegrenztes, weltweites Nutzungsrecht ein, das Bild im Rahmen der Plattform zu speichern, zu verarbeiten und öffentlich darzustellen. Bei Rechtsverletzung verpflichtest du dich, NauticScore von allen Ansprüchen Dritter freizustellen (siehe AGB §5).
Foto-Löschanfrage: Wenn du Inhaber eines Bildes bist und seine Entfernung wünschst, sende eine formlose E-Mail an office@nauticscore.com mit:
• URL/Link zum Boot bzw. zum konkreten Foto
• Kurzer Beleg deiner Rechteinhaberschaft (z.B. Original-Datei mit EXIF, Lizenzvertrag, frühere Veröffentlichung)
• Erklärung, dass du tatsächlich Rechteinhaber bist
Wir prüfen die Anfrage und entfernen das Bild bei berechtigtem Anliegen innerhalb von 7 Werktagen. Bei Bildern mit erkennbaren Personen, die ihre Einwilligung widerrufen, entfernen wir das Bild unverzüglich nach Plausibilitätsprüfung.
Rechtsverletzende Inhalte (Bewertungen, Fotos, Texte) können jederzeit gemeldet werden an office@nauticscore.com mit folgenden Angaben:
1. URL bzw. eindeutige Identifikation des Inhalts
2. Begründung (z.B. unwahre Tatsachenbehauptung, Beleidigung, Urheberrechts-/Persönlichkeitsrechts-Verletzung)
3. Kontaktdaten des Meldenden
Wir prüfen Meldungen innerhalb von 7 Werktagen und entfernen offensichtlich rechtswidrige Inhalte unverzüglich. Bei strittigen Meldungen kontaktieren wir beide Parteien.
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Google Firebase Storage (Google LLC) – Speicherung der hochgeladenen anonymisierten Charternachweise sowie Foto-Uploads. Dateien sind nur über tokengeschützte Download-URLs zugänglich. Es gelten die gleichen Firebase Data Processing and Security Terms.
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Sie haben das Recht auf: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17 – „Recht auf Vergessenwerden"), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Anfragen: office@nauticscore.com
Beschwerderecht: Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).
Wir verwenden, speichern und legen die mitgeteilten Daten wie angeführt ab. Dies umfasst im Regelfall nicht die Weitergabe an Dritte; eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, sollte dies gesetzlich oder von staatlichen Behörden gefordert werden. Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt lokal.
Wir bewahren personenbezogene Daten sicher auf und ergreifen alle Vorsichtsmaßnahmen, um diese vor Verlust, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.
Bewertungen: Solange die bewertete Yacht aktiv ist (Plattform-Lebensdauer); auf Widerruf hin gelöscht.
Charternachweise: Maximal 90 Tage nach Bewertungs-Freigabe.
E-Mail-Adressen: Bis Widerruf bzw. bis kein Bezug zur Bewertung mehr besteht.
Vercharterer-Konten: Bis Konto-Löschung; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. UGB 7 Jahre, Schadenersatzansprüche 30 Jahre) bleiben unberührt.
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Die Plattform richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis von einer solchen Erfassung erhalten, werden die Daten unverzüglich gelöscht.
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NauticScore betreibt eine plattformunabhängige Online-Bewertungsplattform für Charteryachten. Nutzer können Bewertungen zu von ihnen gecharterten Yachten abgeben (nach Verifikation durch einen anonymisierten Charternachweis), Yachten suchen und vergleichen sowie Erfahrungsberichte lesen. Vercharterer können sich registrieren und ihre Flotte verwalten. Die Nutzung ist derzeit kostenlos. Ein Rechtsanspruch auf Veröffentlichung einer Bewertung oder auf permanente Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht.
NauticScore kann Bewertungen nach verschiedenen Kriterien anzeigen oder sortieren, insbesondere nach Aktualität, Verifizierungsstatus, Relevanz, Vollständigkeit oder anderen qualitätsbezogenen Merkmalen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Reihenfolge oder Platzierung von Bewertungen besteht nicht.
Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Vercharterer-Konten dürfen nur von vertretungsberechtigten Personen einer real existierenden Charterfirma angelegt werden. Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Wir behalten uns die Prüfung und Freischaltung von Konten vor. Mehrfach-Konten oder Fake-Identitäten führen zur sofortigen Sperrung.
Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen lassen. Bereits veröffentlichte Bewertungen können nach Kontolöschung anonymisiert weitergeführt werden, sofern dem keine gesetzlichen Löschpflichten entgegenstehen.
Verifikation: Bewertungen werden ausschließlich nach Upload eines anonymisierten Charternachweises (Chartervertrag, Buchungsbestätigung, E-Mail des Vercharterers o.Ä.) freigeschaltet.
Wahrheitspflicht: Bewertungen müssen wahrheitsgemäß auf eigenen, persönlichen Erfahrungen beruhen. Tatsachenbehauptungen (überprüfbare Aussagen über konkrete Sachverhalte) müssen der Wahrheit entsprechen und im Streitfall belegbar sein. Werturteile sind als persönliche Meinung zu kennzeichnen. Unzulässig sind insbesondere:
• unwahre Tatsachenbehauptungen
• Beleidigungen, Schmähungen, Kreditschädigungen
• Diskriminierung (Geschlecht, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung etc.)
• unlautere Wettbewerbshandlungen (z.B. gezielte Schädigung eines Mitbewerbers)
• Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter
• kommerzielle Werbung in Bewertungstexten
Der Einsatz automatisierter Systeme oder KI zur Erstellung irreführender Bewertungen ist untersagt.
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• Antworten müssen sachlich sein – keine Beleidigungen, keine Druckausübung auf Bewerter
• Daten zur Flotte (Bootsname, Modell, Baujahr) müssen korrekt sein
• Foto-Uploads unterliegen §5 dieser AGB
• Keine Aufforderung zu Fake-Reviews, kein Anbieten von Anreizen für positive Bewertungen
• Keine eigenständigen Bewertungen über die eigene Flotte (Selbstbewertung verboten)
• Anträge auf Bootslöschung können nur bei sachlichen Gründen genehmigt werden; Vercharterer haben keinen Anspruch auf Entfernung rechtmäßiger negativer Bewertungen.
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• Manipulation des Bewertungssystems (Fake-Reviews, gekaufte Bewertungen, Belohnungen)
• Umgehung der Verifikation (gefälschte Charternachweise)
• Reverse Engineering oder Angriffe auf die IT-Infrastruktur
• Verwendung der Plattform für rechtswidrige Zwecke
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Wer sich durch einen Inhalt in seinen Rechten verletzt sieht (Persönlichkeitsrecht, Urheberrecht, unwahre Tatsachenbehauptung, sonstige Rechtsverletzung), kann diesen unter office@nauticscore.com melden. Erforderlich:
1. Eindeutige Identifikation des Inhalts (URL / Boot-Name / Zitat)
2. Konkrete Begründung der Rechtsverletzung
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4. Bei Urheberrechtsmeldungen: Nachweis der Rechteinhaberschaft
Wir prüfen Meldungen nach unseren zeitlichen Ressourcen grundsätzlich zeitnah und im Regelfall innerhalb von 7 Werktagen und entfernen offensichtlich rechtswidrige Inhalte unverzüglich. Bei strittigen Meldungen erhalten beide Parteien Gelegenheit zur Stellungnahme. NauticScore ist berechtigt, beanstandete Inhalte bis zur Klärung des Sachverhalts vorübergehend auszublenden oder zu sperren. Die Bearbeitung erfolgt nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben, insbesondere gemäß § 16 ECG und den einschlägigen Bestimmungen des Digital Services Act (DSA).
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Externe Links zu Vercharterern: In der Detailansicht eines Bootes kann ein als „externer Link" gekennzeichneter Verweis („Zum Anbieter") auf die Original-Detailseite des jeweiligen Bootes beim Vercharterer gesetzt werden. Diese Links dienen ausschließlich der Information und Identifikation des konkreten Bootes. NauticScore übernimmt keine Texte, Bilder oder Logos des Vercharterers und macht sich deren Inhalte nicht zu eigen. Für die Inhalte, die Verfügbarkeit und den Datenschutz der verlinkten externen Seiten ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich; zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Eine dauerhafte inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir solche Links umgehend (siehe §8). Durch das Setzen eines Links wird keine geschäftliche, partnerschaftliche oder Empfehlungs-Beziehung zum verlinkten Anbieter begründet oder suggeriert. Der Aufruf des Links erfolgt in einem neuen Fenster ohne Übermittlung der Herkunfts-URL (Referrer).
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Anwendbares Recht: Österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates.
Gerichtsstand: Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien (Österreich) ausschließlich zuständig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Verbraucherschlichtung: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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NauticScore ist berechtigt, den Betrieb der Plattform ganz oder teilweise einzustellen. Registrierte Nutzer werden hierüber mit angemessener Vorlaufzeit informiert. Im Falle der endgültigen Einstellung der Plattform können Nutzerkonten, Bewertungen, Bilder und sonstige Inhalte nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht werden. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit der Plattform oder bestimmter Inhalte besteht nicht.
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• Insults, defamation, damage to reputation
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• Replies must be factual – no insults, no pressure on reviewers
• Fleet data (boat name, model, year of construction) must be accurate
• Photo uploads are subject to §5 of these T&C
• No solicitation of fake reviews, no offering of incentives for positive reviews
• No independent reviews of their own fleet (self-review prohibited)
• Requests for boat deletion may only be approved on factual grounds; charter companies have no right to removal of lawful negative reviews.
In particular the following are prohibited:
• Automated access (scraping, bots) without our explicit permission
• Manipulation of the review system (fake reviews, purchased reviews, incentives)
• Circumvention of the verification process (forged charter proofs)
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• Use of the platform for unlawful purposes
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